Kişisel Veri Koruma
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin korunması ve haklarınız hakkında bilgilendirme.
Veri Sorumlusu
TAKI CHAIN LTD. ŞTİ. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
İletişim Bilgilerimiz
- Adres: Kartepe Mah. Atatürk Cad. No:123 Kocaeli/TÜRKİYE
- E-posta: kvkk@takichain.com
- Telefon: 0850 123 45 67
- KEP Adresi: takichain@hs03.kep.tr
İşlenen Kişisel Veri Türleri
Kimlik Verileri
- Ad, soyad
- Doğum tarihi
- TC kimlik numarası
- Cinsiyet
İletişim Verileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
Müşteri İşlem Verileri
- Sipariş geçmişi
- Ödeme bilgileri
- İade/değişim talepleri
- Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları
Pazarlama Verileri
- Alışveriş tercihleri
- İlgi alanları
- Kampanya katılım bilgileri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetlerinin sunulması
- İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
- Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik önlemlerinin alınması
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
Bilgi Talep Etme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bu konuda bilgi talep etme hakkınız vardır.
Amaç Öğrenme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkınız vardır.
Aktarım Bilgisi
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkınız vardır.
Düzeltme Talep Etme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda bunların düzeltilmesini isteme hakkınız vardır.
Silme Talep Etme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkınız vardır.
İtiraz Etme
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve zarar görmediğinizi talep etme hakkınız vardır.
Başvuru Yöntemleri
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
İletişim Kanalları
E-posta
kvkk@takichain.com
KEP Adresi
takichain@hs03.kep.tr
Posta
Kartepe Mah. Atatürk Cad. No:123
Kocaeli/TÜRKİYE
Telefon
0850 123 45 67
(Hafta içi 09:00-18:00)
Başvuru Koşulları
- Başvurularınızda kimlik bilgilerinizi belirtmeniz gerekmektedir
- Talep konunuzu açık ve anlaşılır şekilde belirtiniz
- Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır
- Gerekli görülen durumlarda kimlik tespiti yapılabilir
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız teknik ve idari tedbirler:
- SSL sertifikası ile şifreli veri transferi
- Güvenli sunucularda veri saklama
- Erişim yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik testleri
- Personel eğitimleri
- Veri yedekleme sistemleri
- Siber güvenlik önlemleri
Veri Saklama Süreleri
- Üyelik Verileri: Üyelik iptal edildikten sonra 10 yıl
- Sipariş Verileri: Son işlemden itibaren 10 yıl
- İletişim Kayıtları: 3 yıl
- Pazarlama Verileri: İzin geri alındıktan sonra derhal silinir
- Finansal Veriler: Yasal düzenlemeler uyarınca 10 yıl
Not: Bu aydınlatma metni 15.01.2024 tarihinde güncellenmiştir.