Teslimat süreleri şu şekildedir:

• İstanbul içi: 1-2 iş günü
• Türkiye geneli: 2-4 iş günü
• Özel bölgeler: 3-6 iş günü

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceksiniz.

Kargo ücretlerimiz:

• 500 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo
• 500 TL altı alışverişlerde 29.90 TL
• İstanbul içi hızlı teslimat: 19.90 TL

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ile takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından siparişinizi takip edebilirsiniz.

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İade için şu adımları takip edin:

• 0850 123 45 67 numaralı telefonumuzdan müşteri hizmetlerini arayın
• Size özel iade kodu ve adres bilgisi verilecektir
• Ürünü belirtilen adrese gönderin
• Ürün kontrolünden sonra iadenik başlatılır

İade işlem süreleri:

• Ürün kontrolü: 1-2 iş günü
• Kredi kartına iade: 2-5 iş günü
• Havale ile iade: 1-3 iş günü

Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri:

• Kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express)
• Banka kartı
• Havale/EFT
• Kapıda ödeme (seçili bölgelerde)

Evet, kredi kartı ile 12 aya kadar taksitli ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri kartınızın limitine ve bankanızın koşullarına bağlıdır.

Ödeme güvenliğiniz için:

• 256-bit SSL şifrelemesi kullanıyoruz
• PCI DSS standartlarına uygun sistemler
• 3D Secure doğrulaması
• Kart bilgileriniz saklanmaz

Hayır, üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olmanız durumunda:

• Sipariş geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz
• Adres bilgileriniz kaydedilir
• Özel fırsatlardan haberdar olursunuz
• İstek listenizi oluşturabilirsiniz

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinizi girin, size şifre sıfırlama linki gönderilecektir.

Her ürün sayfasında "Beden Tablosu" butonu bulunur. Ayak uzunluğunuzu ölçerek tablodaki karşılığını bulabilirsiniz. Şüphe durumunda bir beden büyük almanızı öneriyoruz.

Evet, satışını yaptığımız tüm ürünler %100 orijinal ve yetkili distribütörlerden temin edilmektedir. Her ürünle birlikte orijinallik garantisi sunuyoruz.